关于产品

1、天澳易购中文网站目前提供哪些类别商品？    

　　天澳易购中文网站提供近万种商品，包括保健、母婴、美妆、日用等类目商品。因药品需要提供澳大利亚医务处方才能购买；部分需冷藏、易燃的商品无法航空运输，因此暂时不便供货中国。    

2、网站那么多商品，我怎样找到需要的产品？    

      a、您可以在商品分类信息下选择符合您需求的类目，查看该类目下的商品；
       b、您可以通过需要购买的商品关键词在网站进行搜索；
       c、您可以浏览网站的专题活动页面、品牌推荐专区，看是否可以找到心仪的商品；
       d、当然，非常欢迎您将您的需求告知我们的中文客服，我们将为您推荐合适的商品。  

3、产品的有效期有多久？    

　　我们的目标是为您提供最高质量的产品。进货人员每天进行检查和补充，根据不同产品类别，提供的产品一般会在有效期6个月至3年左右，您可以在一个合适的时间里使用它们。
   因商品类型及生成厂家的不同，部分商品没有明确的生产日期及有效期，一般情况下没有明确有效期的商品在开启后1-2年内可使用，若您对收到的商品有疑问，可邮件联系中文客服咨询。    

4、在线的产品是否都有货？    

　　正常情况下所有在线的产品都是有货可以出售的，但不排除线上或线下促销活动或其他情况下出现临时缺货的情况。如果出现缺货，我们会与通过邮箱与您联系是否等待补货或者退款。若付款后未发货且未收到客服的邮件，欢迎您邮件联系中文客服咨询。